İtiraz ve Şikayet

ISO 17024 kapsamında belgelendirme faaliyetlerine ilişkin itiraz ve şikayetlerinizi bu form aracılığıyla iletebilirsiniz

İtiraz Nedir?

Belgelendirme kararına, sınav sonucuna, askıya alma veya iptal kararına karşı yapılan resmi başvurudur. İtiraza konu olan olaydan itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

Şikayet Nedir?

Hizmet süreci, sınav uygulaması, personel davranışları veya iletişim konularındaki memnuniyetsizliklerin bildirilmesidir. Şikayetler her zaman yapılabilir.

Değerlendirme Süreci

ISO 17024 standardına uygun olarak başvurularınız bağımsız komite tarafından değerlendirilir

Başvuru

Formu eksiksiz doldurun ve gönderin

Anında

Kayıt

Başvurunuz 3 iş günü içinde kayıt altına alınır

3 İş Günü

İnceleme

Bağımsız komite tarafından değerlendirilir

15 Gün

Sonuç

Karar yazılı olarak bildirilir

30 Gün

Not: İtirazlar, olaydan itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

Kişisel Bilgiler

Adınız *

Soyadınız *

T.C. Kimlik No

E-posta Adresi *

Telefon *

Firma / Kurum Adı

İtiraz Detayları

İtiraz Kategorisi *

Sertifika / Belge No

İlgili Tarih

Konu Başlığı *

Detaylı Açıklama *

Beklenen Çözüm

Destekleyici Belgeler (Opsiyonel)

Dosyaları sürükleyip bırakın veya

PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG - Maks. 10MB

Yukarıda verdiğim bilgilerin doğru olduğunu, başvurumun ISO 17024 standardı kapsamında bağımsız bir komite tarafından değerlendirileceğini ve sonucun tarafıma yazılı olarak bildirileceğini kabul ediyorum.